الأسئلة المتكررة

متى يصلني الطلب؟
نحن نحرص على تسليم طلباتكم بسرعة وفعالية. يتم الشحن خلال مدة وجيزة من تاريخ تأكيد الطلب. يعتمد وقت التوصيل على شركة الشحن المختارة والمسؤول عن التوصيل، مع التركيز على توفير أفضل الخدمات في المدن الكبرى.

هل يمكن التوصيل خارج البلد؟
حاليًا، يغطي التوصيل المدن الرئيسية داخل البلد كما هو موضح في صفحة التوصيل. إذا كنت ترغب في التوصيل خارج البلد، لا تقلق! يمكنك التواصل مع فريقنا عبر الواتساب لمعرفة وزن المنتج وتكاليف الشحن عبر الوكلاء الدوليين، وسنعمل على تقديم الخدمة بأفضل طريقة ممكنة.

ماذا لو كان هناك عيب مصنعي في المنتج؟
نحن نهتم بجودة منتجاتنا ورضا عملائنا. في حالة وجود عيب مصنعي، يُرجى مراجعة سياسة الاسترجاع الخاصة بنا. إذا كان المنتج يحتاج إلى استبدال أو إرجاع، سيتم خصم قيمة الشحن ذهابًا وإيابًا فقط، بينما تبقى قيمة المنتج بالكامل مضمونة للعميل وفقًا لسياسة الاسترجاع.

هل هناك خصومات على الطلبات الكبيرة؟
بالطبع! نوفر خصومات خاصة على الطلبات بالجملة تصل إلى 10-20% على مجموعة مختارة من المنتجات. يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة "اتصل بنا" للاستفسار عن التفاصيل والحصول على أفضل العروض. نحن هنا لتلبية احتياجاتك بأفضل الأسعار والخدمات.

تسوّق بثقة وتمتع بتجربة فريدة من الجودة والراحة!